CONDITIONS DE LOCATION

Bienvenue chez 360 Memories Marseille ! Afin de garantir une expérience fluide et agréable, nous vous invitons à prendre connaissance de nos conditions générales de location. Ces règles ont été mises en place pour encadrer l’utilisation de nos équipements et assurer la satisfaction de tous.

1. Réservation

La réservation de nos équipements (Photobooth miroir, Videobooth 360°, Magazine Box, Livre d’or audio) est soumise à disponibilité.
Toute réservation est confirmée une fois le contrat signé et l’acompte de 30 % du montant total réglé.
Le solde doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date de l’événement.

2. Annulation et Remboursement

En cas d’annulation de la part du client :
- Plus de 30 jours avant l’événement : l’acompte est remboursé.
- Entre 30 et 7 jours avant l’événement : l’acompte est conservé.
- Moins de 7 jours avant l’événement : la totalité du montant est due.
En cas d’annulation de notre part (raison majeure), nous nous engageons à rembourser intégralement les sommes versées ou à proposer une date de report.

3. Livraison et Installation

Nos équipes se chargent de la livraison, de l’installation et de la désinstallation des équipements sur le lieu de votre événement.
Les frais de déplacement sont inclus pour les événements situés dans un rayon de 30 km autour de Marseille. Au-delà, un supplément sera appliqué.

4. Utilisation des Équipements

Les équipements loués doivent être utilisés conformément à leur destination et sous la surveillance du client ou de ses représentants.
Tout dommage causé par une mauvaise utilisation ou par un tiers sera facturé au client.
En cas de dysfonctionnement technique, notre équipe interviendra dans les meilleurs délais. Si l’équipement est inutilisable, un remboursement partiel sera proposé au prorata de la durée non utilisée.

5. Responsabilités

Le client est responsable des équipements loués dès leur installation et jusqu’à leur reprise.
Il est interdit de déplacer les équipements sans l’accord préalable de notre équipe.
Le client s’engage à fournir un espace sécurisé et protégé pour l’installation des machines, ainsi qu’une alimentation électrique adéquate.

6. Propriété Intellectuelle

Les photos, vidéos et contenus créés avec nos équipements sont la propriété du client. Cependant, nous nous réservons le droit d’utiliser certains contenus à des fins promotionnelles, sauf opposition écrite de votre part.

7. Conditions Spécifiques

Tout retard de plus de 30 minutes causé par des contraintes d’accès ou d’installation non communiquées au préalable pourra entraîner des frais supplémentaires.
Toute demande de modification ou d’ajout de services doit être effectuée au moins 72 heures avant l’événement.

En acceptant ces conditions, vous contribuez au bon déroulement de votre événement et à la préservation de nos équipements.

Pour toute question ou demande particulière, contactez-nous à l’adresse 360memoriesmarseille@gmail.com ou au 07 64 01 33 99.

Merci de votre confiance,

L’équipe 360 Memories Marseille.